Hỏi đáp thường gặp
ĐỂ QUÝ KHÁCH CÓ THỂ HIỂU RÕ HƠN VỀ DỊCH VỤ CỦA TOPTRAVEL, CHÚNG TÔI ĐƯA RA GIẢI ĐÁP THƯỜNG GẶP NHƯ SAU:
- GIÁ THUÊ BAO GỒM NHỮNG GÌ?
Giá thuê thường được tính là tiền thuê Villa – Biệt thự 1 đêm, cho số lượng người lớn và trẻ em đã xác nhận Booking và chưa bao gồm thuế VAT ( thuế VAT 10% nếu quý khách lấy Hóa đơn VAT ).
Trường hợp phát sinh thêm số người thì các Villa Biệt thự sẽ tính phụ thu theo thực tế. ( Vui lòng liên hệ Hotline để biết thêm chi tiết) - TÔI CÓ MẤT PHÍ ĐẶT PHÒNG KHÔNG?
Quý khách Hoàn toàn KHÔNG mất phí đặt phòng.
Quý khách chỉ phải thanh toán tổng số tiền phòng theo thỏa thuận ( bao gồm tiền phòng tiêu chuẩn và các chi phí phát sinh đã thỏa thuận nếu có ) và trực tiếp tại chỗ ở. - TÔI PHẢI ĐẶT CỌC BAO NHIÊU TIỀN?
Số tiền đặt cọc theo Quy định của mỗi công ty.
Đối với TOPTRAVEL, số tiền đặt cọc giữ căn tối thiểu là 50% trên tổng số tiền thuê Villa. - THỜI GIAN CHECK IN – CHECK OUT
Quy định chung của các Villa – Biệt Thự: Check in: 14h00 hàng ngày và Check out 12h00 hàng ngày - NẾU TÔI MUỐN CHECK IN SỚM HƠN 14H00 THÌ SAO?
Trong trường hợp khách hàng đến sớm hơn chúng tôi có thể hỗ trợ nhận phòng sớm nếu phòng đó còn trống và đã được dọn dẹp sạch sẽ.
Trường hợp chưa có sẵn phòng, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng được gửi hành lý miễn phí và chờ đến khi được nhận phòng - NẾU TÔI MUỐN CHECK OUT MUỘN THÌ SAO?
Tùy vào tình hình thực tế, nếu chưa có khách đặt hoặc khách đến muộn thì khách hàng được phép checkout muộn và chỉ phải trả tiền thuê theo quy định của từng chỗ nghỉ.
(Vui lòng liên hệ Hotline để được tư vấn cụ thể hơn) - HÌNH THỨC THANH TOÁN
Quý khách hàng vui lòng Chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán bằng tiền mặt
CHUYỂN KHOẢN: Quý khách vui lòng chuyển khoản đến 1 trong 2 STK sau:
***STK: 1630123488888
Chủ TK: Nguyễn Trung Hiếu
Ngân Hàng MB Bank - Ngân Hàng Quân Đội
***STK: 069704060064373
Bùi Văn Trung
Ngân hàng VIB
TIỀN MẶT: Tại Văn Phòng Công Ty: Địa chỉ: Tòa CT2, Chung Cư The Pride Hải Phát, La Khê – Hà Đông – Hà Nội